política de devoluciones

Última actualización: 09.01.2024

1. Introducción:

Gracias por comprar en Snusdiscount.es. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

2. Política de devoluciones:

Tienes un derecho de devolución incondicional de 14 días a partir del día en que recibes tu artículo. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. Además, debe estar en su embalaje original.

3. Cómo realizar una devolución:

Para iniciar una devolución, contáctanos por favor en info@snusdiscount.es. Una vez que tu devolución sea aceptada, te enviaremos una etiqueta de devolución y las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el artículo. Los artículos que se nos envíen sin haber solicitado previamente una devolución no serán aceptados.

4. Reembolsos:

Una vez que hayamos recibido y revisado tu artículo, te notificaremos que hemos recibido tu artículo devuelto y si el reembolso ha sido aprobado o no. Si es aprobado, se te reembolsará el monto automáticamente a través de tu método de pago original dentro de unos días.

5. Derecho de cambio:

Si tu artículo está defectuoso o dañado, puedes solicitar un cambio. Contáctanos con los detalles del producto y el defecto.

6. Costos de devolución:

A menos que el artículo esté defectuoso o dañado, deberás cubrir los costos de envío para la devolución de tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, los costos de envío de la devolución serán deducidos del mismo.

7. Preguntas:

Si tienes preguntas sobre cómo devolver tu artículo, por favor contáctanos en info@snusdiscount.es